Chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn được xác định là 1 trong 3 khâu đột phá quan trọng của nhiệm kỳ nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức Công đoàn dựa trên nền tảng công nghệ số gắn với cải cách hành chính; nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ thiết thực, hiệu quả hoạt động của các cấp công đoàn; khắc phục các hạn chế, tồn tại, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn, xây dựng đội ngũ CNVCLĐ từng bước hiện đại, lớn mạnh, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.

Yêu cầu đặt ra là việc chuyển đổi số trong công tác công đoàn phải thực hiện tổng thể, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của công đoàn các cấp. Đội ngũ cán bộ công đoàn phải xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên; phát huy mạnh mẽ vai trò công đoàn tham gia thực hiện chuyển đổi số. Đưa tiêu chí đánh giá chuyển đổi số vào đánh giá chất lượng hoạt động hằng năm của các cấp công đoàn. Việc chuyển đổi số phải thiết thực, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Cán bộ công đoàn, đoàn viên, CNVCLĐ cần hiểu rõ những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại cho tổ chức, doanh nghiệp và mỗi cá nhân để tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Liên đoàn Lao động tỉnh tập huấn sử dụng phầm mềm Voffice cho cán bộ công đoàn

Mục tiêu của chuyển đổi số là đảm bảo việc triển khai thực hiện Nghị quyết của Đảng, Chương trình Chuyển đổi số quốc gia phù hợp với điều kiện thực tiễn của tổ chức Công đoàn; đẩy mạnh việc sử dụng trao đổi văn bản điện tử và lưu trữ văn bản số, tăng cường triển khai các hội nghị, tập huấn bằng hình thức trực tuyến. Ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện nhiệm vụ đại diện, bảo về quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động cũng như trong giải quyết công việc chuyên môn để tăng hiệu quả, giảm chi phí hoạt động, từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, tiết kiệm thời gian và các nguồn lực. Đổi mới tư duy, phương thức quản lý, điều hành, tổ chức hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm thay đổi cách thức vận hành của công đoàn các cấp. Các hoạt động quản lý, điều hành của tổ chức Công đoàn cơ bản bằng các ứng dụng trên môi trường mạng. 

Chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2028 là 100% công đoàn cấp trên cơ sở và 70% CĐCS thực hiện phòng họp không giấy tờ; 100% văn bản đi (trừ văn bản mật theo quy định) của Liên đoàn Lao động tỉnh và công đoàn cấp trên cơ sở được ký số theo quy định; 100% văn bản đến được số hoá, lưu trữ (trừ văn bản mật theo quy định); 100% các cấp công đoàn sử dụng hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu chung, cơ sở dữ liệu chuyên ngành được kết nối, chia sẻ, khai thác từ các cơ sở dữ liệu của Liên đoàn Lao động tỉnh, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và cấp ủy, chính quyền đồng cấp; 100% hồ sơ công việc tại Liên đoàn Lao động tỉnh, công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở, 80% trở lên hồ sơ công việc tại các CĐCS được xử lý trên môi trường mạng; 80% trở lên CĐCS xây dựng dự toán, quyết toán thu - chi tài chính được thực hiện trên phần mềm tài chính Công đoàn; 100% đoàn viên, CNVCLĐ tham gia và tiếp nhận được thông tin trên các kênh tuyên truyền Website, Zalo, Fanpage.... Hỗ trợ tư vấn pháp luật qua hệ thống trực tuyến đạt 70% trở lên nhu cầu của người lao động. 100% các ý kiến, kiến nghị, đề xuất của đoàn viên, người lao động được tiếp nhận, theo dõi, giám sát và nắm bắt qua các kênh thông tin trực tuyến của Công đoàn.

Để thực hiện đạt mục tiêu, chỉ tiêu trên, các cấp công đoàn phải đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ công đoàn, đoàn viên, CNVCLĐ về chuyển đổi số; đổi mới phương thức làm việc theo hướng điện tử hóa, số hóa, nâng cao chất lượng phục vụ đoàn viên, CNVCLĐ. Công đoàn các cấp tiến hành chuyển đổi số thông qua việc sử dụng nguồn lực, hệ thống kỹ thuật sẵn có để số hóa toàn bộ thông tin của cấp mình, tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, cơ cấu tổ chức và chuyển đổi quan hệ từ môi trường truyền thống sang môi trường số. Biên soạn tài liệu và tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng, giới thiệu kiến thức cơ bản về chuyển đổi số cho cán bộ công đoàn các cấp. Tổ chức phổ biến, nâng cao nhận thức của đoàn viên, CNVCLĐ về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số để thực hiện tốt nội dung công đoàn đồng hành với chuyên môn tham gia vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Đảng, quy định của Nhà nước. Tuyên truyền, vận động đoàn viên, CNVCLĐ tích cực học tập, nâng cao trình độ, kỹ năng, ứng dụng, sử dụng công nghệ thông tin trong công tác, lao động, sản xuất để thích ứng với điều kiện lao động trong bối cảnh của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư và hội nhập kinh tế quốc tế.

CĐCS Công ty TNHH XDD Textale ứng dựng công nghệ thông tin trong hoạt động tuyên truyền

Các cấp công đoàn khai thác, sử dụng có hiệu quả các kênh tuyên truyền hiện đại và mạng xã hội để phục vụ công tác tuyên truyền trong CNVCLĐ. Nâng cấp Trang thông tin điện tử Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Ngãi và nâng cao chất lượng trang Fanpage Công đoàn Quảng Ngãi để tăng số lượng đăng ký theo dõi trang, tăng lượt tương tác các bài đăng, phát trực tiếp. Ứng dựng công nghệ thông tin để nắm bắt và dự báo tình hình tư tưởng của CNVCLĐ. Sử dụng các công cụ, phần mềm công nghệ thông tin để hỗ trợ hoạt động tuyên truyền, vận động nhằm tạo ra các nội dung tuyên truyền, vận động đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng (video/clip, infographic, livestream, MC ảo…); linh hoạt trong trao đổi, tương tác với người dùng (nhóm Zalo, trang/nhóm Facebook, tham khảo/lấy ý kiến trực tuyến, qua mail công vụ…); đo lường hiệu quả các hoạt động tuyên truyền, vận động. Tiếp tục phát huy có hiệu quả hoạt động truyền thông trực tiếp kết hợp truyền thông hiện đại.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác ưu thế của mạng xã hội trong việc đa dạng hóa các hình thức, biện pháp tuyên truyền, thuyết phục, tập hợp người lao động vào tổ chức Công đoàn Việt Nam. Nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn các cấp; xây dựng, triển khai nhân rộng các mô hình hoạt động thiết thực, hiệu quả để người lao động thấy được lợi ích của mình khi trở thành đoàn viên. Tích cực ứng dụng phần mềm quản lý số trong công tác quản lý đoàn viên công đoàn, đảm bảo cập nhật, nắm bắt kịp thời tình hình biến động của đoàn viên, CNVCLĐ trên địa bàn tỉnh.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa trong công tác giám sát, phân tích, khai thác thông tin, nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của CNVCLĐ và dữ liệu về hoạt động chăm lo đoàn viên, người lao động. Đổi mới, nâng cao chất lượng tham gia đóng góp ý kiến bổ sung, sửa đổi, xây dựng các chính sách, pháp luật về lao động, Công đoàn và các chính sách, pháp luật khác có liên quan đến người lao động trên các diễn đàn trực tuyến. Các cấp công đoàn tiếp nhận, thực hiện chính sách pháp luật, tư vấn pháp luật, đối thoại với đoàn viên, người lao động, thương lượng tập thể, bảo vệ quyền lợi đoàn viên, người lao động trên môi trường mạng. Tăng cường vai trò đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên trong quá trình chuyển đổi số, như: Số hóa thư viện Thỏa ước lao động tập thể dưới dạng có cấu trúc, xây dựng các công cụ để khai thác; ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống số, trí tuệ nhân tạo (AI) trong tư vấn, giải đáp pháp luật; xây dựng hệ thống khảo sát, lấy ý kiến đoàn viên, người lao động đối với các văn bản quy phạm pháp luật; thiết lập hệ thống theo dõi, giám sát quá trình chuyển đổi số của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp để kịp thời phát hiện những vi phạm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động để đề ra biện pháp hỗ trợ, bảo vệ đoàn viên, người lao động.

Tiếp tục triển khai có hiệu quả phần mềm tài chính công đoàn. Công đoàn cấp trên cơ sở và CĐCS thực hiện có hiệu quả nghĩa vụ tài chính qua tài khoản tập trung - ứng dụng Internet Banking. Tổ chức đào tạo, tập huấn nghiệp vụ ứng dụng công nghệ thông tin và sử dụng phần mềm kế toán cho đội ngũ cán bộ công đoàn các cấp. Số hóa các quy trình nghiệp vụ quản lý tài chính, tài sản công đoàn. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kiểm tra, giám sát tài chính, tài sản công đoàn. 

Với tinh thần quyết tâm cao trong việc thực hiện đồng bộ các giải pháp nêu trên, tin trưởng rằng công tác chuyển đổi số sẽ góp phần tích cực trong đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Quang Tuyến