Tại Hội nghị, Tiến sĩ Ngô Hoàng Anh – Trưởng khoa Lý luận Cơ sở, Trường Chính trị tỉnh đã truyền tải những nội dung cơ bản của 03 chuyên đề: Kỹ năng làm việc nhóm và kết nối đoàn viên; kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục trong hoạt động công đoàn; kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết các vấn đề tại cơ sở.

Phần nội dung kỹ năng làm việc nhóm và kết nối đoàn viên, báo cáo viên khẳng định: “Cán bộ công đoàn không thể làm việc một mình, mọi hoạt động chỉ hiệu quả khi biết huy động sức mạnh tập thể”. Nội dung này được truyền đạt sinh động, tập trung vào cách xây dựng tinh thần hợp tác, phân công công việc hợp lý và phát huy điểm mạnh từng thành viên. Qua đó, khơi dậy tinh thần trách nhiệm, hình thành văn hóa phối hợp – một yếu tố rất cần thiết không chỉ trong hoạt động công đoàn.

Về kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục trong hoạt động công đoàn, theo báo cáo viên thì giao tiếp là quá trình hai chiều gồm thông điệp, phản hồi và cả những “nhiễu” dễ làm sai lệch thông tin. Cán bộ công đoàn phải nắm vững cách truyền đạt rõ ràng, đồng thời biết lắng nghe tích cực để từ đó tạo sự tin tưởng và đồng thuận trong tập thể. Đặc biệt, kỹ năng thuyết phục được nhấn mạnh như một công cụ then chốt trong thương lượng, đối thoại định kỳ, giúp Công đoàn vừa bảo vệ quyền lợi đoàn viên, vừa tạo dựng quan hệ lao động hài hòa tại doanh nghiệp

Đại biểu dự Hội nghị

Chuyên đề thứ ba đi sâu vào phương pháp giải quyết xung đột và tranh chấp tại cơ sở. Học viên được tiếp cận các bước phân tích tình huống, xác định nguyên nhân và mức độ, lựa chọn cách thức xử lý phù hợp. Báo cáo viên nhấn mạnh, cán bộ Công đoàn phải biết dự báo mâu thuẫn, giải quyết khách quan, kịp thời, đúng pháp luật để vừa bảo vệ đoàn viên, vừa giữ gìn ổn định sản xuất kinh doanh. Đây là kỹ năng đặc biệt cần thiết trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp đang chịu áp lực cạnh tranh và biến động nhân lực.

Quang cảnh Hội nghị

Điểm nhấn của Hội nghị là phương pháp truyền đạt gắn với tình huống thực tế tại đơn vị để cùng tìm hướng xử lý, giúp cán bộ công đoàn dễ vận dụng ở cơ sở.

Học viên trao đổi, thảo luận các nội dung tại Hội nghị

Hội nghị tập huấn đã thực sự trở thành diễn đàn trao đổi và rèn luyện kỹ năng, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở năng động, bản lĩnh, đủ khả năng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, hướng tới ngày càng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động công đoàn từ cơ sở.

Quốc Chinh